Thanks
❤️ شكراً لشرائك من TRUSTED.
👟 طرق العناية بالحذاء
للحفاظ على جودة ومظهر حذائك، يُرجى اتباع الإرشادات التالية
نظّف الحذاء باستخدام قطعة قماش ناعمة أو فرشاة مخصصة
تجنب غسل الحذاء في الغسالة
اترك الحذاء يجف في درجة حرارة الغرفة، وتجنب تعريضه لأشعة الشمس المباشرة أو مصادر الحرارة
استخدم الحذاء للغرض المخصص له، وتجنب الاستخدام العنيف أو غير المناسب
يُفضل استخدام واقٍ للأحذية (Shoe Protector) للحفاظ على الخامة من الأتربة والرطوبة
🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على رضا عملائنا، نوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة:
الاستبدال
يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف
في حالة تغيير المقاس أو اللون، يتحمل العميل رسوم الشحن
الاسترجاع
يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا إذا كان بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه
يتم رد قيمة المنتج بعد استلامه وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع
لا يتم استرداد رسوم الشحن بعد تنفيذ الطلب، إلا إذا كان الخطأ أو العيب من طرفنا
عيوب الصناعة
في حالة وجود عيب صناعة، يتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته بالكامل دون أي تكلفة إضافية على العميل
💬 خدمة العملاء
لأي استفسار أو مساعدة، يسعدنا التواصل معكم عبر الموقع أو واتساب
شكراً لاختياركم TRUSTED.